当社の個人情報に関する取扱いについて

《1.個人情報保護方針→》

《2.個人情報の利用目的について》
当社では、お客様の個人情報を以下のような目的で利用させて頂きます。

(1)当社製品に関する通販のご利用、カタログのご請求及びキャンペーンへのご応募の方に係る個人情報(保有個人データ)

  • ご購入製品の受注処理、発送及び代金決済
  • 製品購入にまつわるご質問、ご相談やカウンセリングの回答
  • カタログ、プレゼントの発送
  • 当社新製品及びキャンペーンのご案内
  • 顧客満足度調査等のアンケートの依頼

 なお、当社では、業務遂行のため、必要な範囲での業務委託先への連絡・提供を行う場合があります。(この場合は弊社が定めた基準を満たす者 を委託先として選定するとともに、個人情報の取り扱いに関する契約の締結や適切な監督を行います。)

(2)上記の目的以外の利用について
上記(1)以外の目的でお客様の個人情報を利用する必要が生じた場合には、法令等に許される場合を除き、その利用について、お客様の同意を頂くものとします。


《3.個人情報の提供や預託について》
 当社では、上記 I-(1) に記載した委託先に預託する場合及び以下のいずれかに該当する場合を除き、お客様の個人情報を第三者へ開示又は提供しません。

  1. お客様ご本人の同意を頂いている場合
  2. 法令に基づき開示・提供を求められた場合
  3. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要な場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合。
  4. 国又は地方公共団体等が公的事務を実施する上で協力する必要がある場合であって、お客様の同意をいただくことにより当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがある場合


《4.個人情報の問い合わせ窓口》
   お客様の個人情報についてのお問い合わせや、個人情報の開示、訂正、利用停止、削除等のご請求につきましては、下記の個人情報請求お問い合わせ窓口宛てにご連絡いただけますようお願い申し上げます。

== 個人情報についてのお問い合わせ先 ==
  ◇ このサイトから 問い合わせフォームへ
  ◇ お電話: 0120-252-933
        株式会社 キャラッツ
        東京都渋谷区千駄ヶ谷3-61-11 駒信ビル2階


《5.ログについて》
 お客様が当社ウェブサイトをアクセスされたことについて、その操作の情報をアクセスログという形で記録しています。このログは個人を特定できる情報を含むものではありませんが、今後のサイトの利便性向上のためや、万一問題が発生した際の原因追及、利用状況に関する統計・分析処理などに使用するために採取をしており、それ以外の目的には使用いたしません。


《7.SSLについて》
 当社ウェブサイトでは、ショッピング、カタログのご請求、各種問い合わせ及び、アンケート回答の際など、個人情報が送受信されるページにおいて、SSL(Secure Socket Layer)による暗号化通信を使用し、お客様の個人情報を外部の第三者が通信傍受できないよう対策を行っております。